Jackpotjoy Casino Recension

Betalningsalternativ på Jackpotjoy Casino

Beroende på var någonstans du kollar på Jackpotjoy Casino presenteras olika betalningsmetoder för insättningar och uttag. Inget som motsäger det andra. Det är bara svårt att få klarhet i exakta metoder. Enklaste sättet att få besked är att gå till fliken för betalningar inne på ditt spelkonto.

Tar du en titt längst ner i sidfoten listas Trustly och Neteller. Neteller – och så även Skrill – omnämns i samband med välkomstbonusen. Du kan inte få dina 200 free spins om du sätter in med hjälp av alternativet e-plånbok. I användarvillkoren nämns i sin tur betalkort som metod.  Så ja, betalningsalternativ ska finnas.

Sätt in och ta ut med följande betalmetoder hos Jackpotjoy Casino:

• Trustly
• Neteller
• Skrill (?)
• Visa (?)

Insättningar och uttag

Jackpotjoy Casino har ett generellt omsättningskrav på 1x. Det innebär att du måste omsätta hela din insats minst 1 gång innan du kan göra ett eventuellt uttag. Skulle du ändå begära att få ta ut pengar kan du komma att avgiftsbeläggas med 30 %.

Hur snabbt ett uttag går varierar beroende på vilket betalalternativ du använder dig av. Med betalkort kan det ta mellan 3 och 5 bankdagar, vilket ju är klart underkänt. Med Trustly bör det gå avsevärt snabbare, då transaktionerna är direkta. Enligt casinots FAQ-sidor ska även uttag med e-plånbok ske nästan omedelbart.

Med tanke på att välkomstbonusen aktiveras när du sätter in 100 kronor är det rimligt att anta att just 100 kronor är casinots lägsta insättningsgräns. Men vilka exakt insättnings- och uttagsgränser gäller? Det framgår inte.

KYC-procedur och dokument

Man skulle kunna tro att ett casino med BankID som Jackpotjoy inte har en manuell KYC-procedur. Här verkar det dessvärre inte vara smidigare än att du måste skicka in ID- och betalhandlingar så att casinot kan verifiera din identitet.

I ett första skede brukar många svenska casinon låta dig bekräfta din identitet genom en BankID-signering. En mer rigorös KYC-process inleds sedan om du ska göra stora uttag eller om något med din kontoaktivitet avviker.

När du registrerar dig hos Jackpotjoy Casino måste du enligt användarvillkoren delge korrekta uppgifter kopplade till person-, kontakt- samt betaluppgifter. Under KYC-kollen verifieras sedan uppgifterna.

Du kan behöva skicka in kopior på följande handlingar:

• ID-kort
• Bankutdrag
• Räkning
• Betalkort/betalmetod

Dokumenten granskas vanligen inom 72 timmar.

Kundsupport på Jackpotjoy Casino

Om det bara hade varit så att Jackpotjoys kundsupport hade varit öppen 24/7 hade den fått toppbetyg. Nu är öppettiderna i stället begränsade till mellan 9 och 20 eller 11 och 20 dagligen beroende på kontaktväg.

Mest tillgängligt är support via e-post. Casinots live-chatt har de sämre öppettiderna. Och sedan finns även ett svenskt telefonnummer du kan ringa, vilket ändå väger upp något för tidsbegränsningarna. Telefonlinjen är öppen från 11 till 20.

Även FAQ-sidor finns, ska tilläggas.

Kontakta Jackpotjoys kundsupport så här:  

• FAQ-sidor
• Live-chatt
• E-post: [email protected]
• Telefonnummer: +46855003184

Mobilkompabilitet

Jackpotjoys mobilcasino ser bättre ut än datorcasinot. På de mobila skärmarna kommer designen och upplägget mer till sin rätt, även om vissa delar hade kunnat optimeras ännu mer.

På det mobila nätcasinot har du tillgång till fler än 3 100 casinospel från kända speltillverkare som Red Tiger, Relax Gaming och Play’n GO. Spelautomaterna från dessa leverantörer är 100 % mobilkompatibla.

När du använder funktioner som BankID och Trustly fungerar Jackpotjoy Casino relativt smidigt på mobilen. Att spela blir bökigare om du ska sköta KYC-proceduren från det småskaligare formatet – men fullt möjligt.

Om du inte vill krångla med registrering kan du alltid spela något av casinots förträffliga demospel. Det varken kräver eller kostar något.

Spelarsäkerhet och ansvarsfullt spelande

På Jackpotjoy Casino finns en rad funktioner för att sätta spelgränser. Verktygen kan användas inne på ditt spelkonto och är ett bra komplement till Spelinspektionens stöd för ansvarsfullt spelande.

Från Spelinspektionen kommer Självtest, Spelgränser och Spelpaus, funktioner som är anslutna till Sveriges nationella spelarregister. Dessa verktyg hjälper dig ta kontroll över ditt spelande på samtliga svenska casinon.

Men hos Jackpotjoy finns alltså ytterligare redskap för att spela ansvarsfullt. Nedanför följer exempel på vilka verktyg du kan använda för att reglera ditt spelande:

• Insättningsgräns
• Speltidsgräns
• Verklighetskontroll
• Förlustgräns
• Avsluta konto
• Självavstängning

Utöver detta finns även olika stödfunktioner i casinospelen. Som exempel har många video slots funktioner genom vilka du kan sätta vinst- och förlustgränser.

Licenser och säkerhet

Jackpotjoy Casino innehar en svensk licens från Spelinspektionen. Licensnumret är 23Si2065 och giltighetstiden sträcker sig fram till 31 december 2028. Casinot ägs av Dumarca Gaming Limited, som även opererar InterCasino och Vera John Casino i Sverige.

Dumarca är registrerade i Malta. Deras organisationsnummer är C50898 och aktiva spellicenser innehas från en rad jurisdiktioner, inklusive från Malta Gaming Authority (MGA).

Att den svenska spellicensen är på plats är en viktig säkerhetsaspekt av Jackpotjoy. Det medför nämligen att nätcasinot måste tillhandahålla säkra och rättvisa vinster. Här kan du spela RNG-testade spel med höga RTP-nivåer, vilket är en klar fördel.

Casinots ägare är: 

Dumarca Gaming Ltd
The Emporium Level 4
St Louis Street
Msida MSD1421
Malta