ProntoLive

Första intrycket av Pronto Live

Direkt när vi landar hos Pronto Live ser vi det man i första hand vill veta när man besöker nya casinon. Vilken bonus, om någon alls, erbjuder de och vilka typer av spel finns det? Här behöver vi inte fundera, det är klara besked direkt. Själva hemsidan är stilren utan en massa störande moment.

Egentligen ser vi all viktig info direkt, eller länkar till dem. Under ett axplock av spel finns länkar till support, bonusvillkor, ansvarsfullt spel etc. och sedan visar de också betalningsalternativ och en lista över speltillverkare. Allt samlat på samma sida.

Välkomstbonus på Pronto Live

Pronto Live erbjuder en modest välkomstbonus på ett par hundralappar. Sätt in 200 kronor så har du 400 kronor att spela för. Kanske inget att skriva hem till mamma om, men i tider då många svenska casinon inte erbjuder något alls så får man vara glad för det lilla.

Hur du registrerar dig och aktiverar din välkomstbonus

Pronto Live är ett så kallat Pay N Play-casino, vilket gör det enkelt att skapa ett konto och börja spela. Här visar vi de enkla stegen för att registrera dig.

Omsättningskrav

Omsättningskravet på bonusen är i den närmaste obefintlig, något vi på CasinoWings gillar skarpt. Det finns en liten annorlunda detalj här. När du ska omsätta bonusen spelar du först med dina insatta pengar – och vinster som du får med dem går att ta ut även om omsättningskravet inte är uppfyllt. Och för att klara det gör du så här.

1. Sätt in 200 kr och få 200 kr till i bonus
2. Omsätt insättningen + bonusen 1x.
3. Du får satsa maximalt 50 kronor per snurr eller spel.
4. Klara omsättningskravet inom 60 dagar.

Vill du inte ha en bonus kan du avaktivera den inne i din profil. Och när det gäller just omsättningskravet kan vi inte annat än applådera – du behöver bara satsa 400 kronor för att klara kravet, om du fått 200 kr i bonus.

Hur ser spelutbudet ut på Pronto Live?

Jo tack, det ser ganska bra ut! I dagsläget finns det ungefär 2 300 spel i kategorierna slots, jackpottar, bordsspel och livespel. Under välkomsterbjudandet ligger spelmenyn, där spelen är indelade i kategorier som Favoriter, Nya, Live, Spelautomater, Jackpott, Blackjack och bordsspel.

Tyvärr är det enda möjligheten att sortera i spelen, bortsett från att du kan klicka på Speltillverkare längst ner på sidan – då laddas alla deras spel. Det skulle ha varit till stor hjälp med en bra filtreringsfunktion där man kan sortera efter olika kriterier.

Vilka spelutvecklare finns på Pronto Live?

Längst ner på startsidan hittar vi en rullande list med deras speltillverkare, 25 st. till antalet. Det är inte jätteimponerande, men de flesta av dem är välbekanta och etablerade spelutvecklare. Här finns företag som:

• Relax Gaming
• Play’n GO
• NetEnt
• Evolution
• Yggdrasil
• Red Tiger
• Big Time Gaming
• Pragmatic Play
• Quickspin
• ELK Studios

Slots översikt

Precis när detta skrivs finns det 2 191 slots hos Pronto Live. Vi ser genast gamla favoriter som Book of Dead, Pirots och Gates of Olympus. Många – men inte alla – slots går att spela i demoläge utan att du har ett konto. Några andra spännande spel vi ser hos Pronto Live ser du här nedan.

Jackpottar översikt

Jackpottar finns det gott om på Pronto Live, närmare 110 titlar.  De kommer från speltillverkare som Octoplay, Yggdrasil, NetEnt, Play’n Go och några till. De övervägande majoriteten av dem kommer från Octoplay, en spelutvecklare vi inte ser så ofta på svenska casinon. Vad vi saknar är Microgamings båda nätverk med Mega Moolah- och WowPot-serierna.

Här är 5 exempel på Jackpottar hos Pronto Live.

• Mega Fortune (NetEnt)
• Bullet Bonanza (Octoplay)
• Gunslinger Reloaded (Play’n GO)
• Elysian Jackpots (Yggdrasil)
• 5 Rings of Darkness (Octoplay)

Bordsspel översikt

I den här avdelningen hittar vi ett mindre utbud av digitala bordsspel, där du spelar mot en mjukvara. Det är bra variation tros de få spelen och du kan spela roulette, baccarat, blackjack, craps och poker i olika varianter. Några exempel:

• Lightning Roulette First Person (Evolution)
• Casino Hold’em (NetEnt)
• Craps First Person (Evolution)
• Super Wheel (Play’n GO)
• Mille Due Mille (Swintt)

Live casino översikt

Utbudet av livespel är inte heller överväldigande, speciellt med tanke på casinots namn. Här finns just nu 76 livespel, de flesta från Evolution men det finns också spel från Pragmatic Play. Det finns en liten serie spel som är exklusiva för Pronto Live, med namnet Sky Lounge.

Här finns roulette, blackjack, baccarat, ett fåtal game shows och lite annat. Några av spelen:

• XXXtreme Lightning Roulette (Evolution)
• Sky Lounge Blackjack (Evolution)
• Mega Baccarat (Pragmatic Play)
• Sweet Bonanza Candyland (Pragmatic Play)
• Dragon Tiger Live (Evolution)

Betalningsalternativ på Pronto Live

Pronto Live är ett casino med snabba uttag, och erbjuder Trustly som enda betalningsmetod. Det finns en viss logik i det, då registrering sker med Trustlys Pay N Play-system där kontot skapas automatiskt i och med att du gör en insättning. Man skulle kanske önska att man hade fler alternativ, som t.ex. Swish. Men Trustly är en snabb och säker metod som dessutom alla som har ett bankkonto kan använda.

Insättningar och uttag

Det minsta du kan sätta in på Pronto Live är 200 kronor. 200 är också minimibeloppet när du vill göra ett uttag. Till skillnad mot många andra casinon tillämpar man inte några maxgränser på insättningar och uttag.

Såväl insättningar och uttag sker med den svenska banköverföringstjänsten Trustly, som är casinots enda betalningsmetod. Insättningar sker direkt och vid uttag har du pengarna inom 5 minuter i normalfallet, såvida de inte behöver ytterligare verifiering vid större uttag.

KYC-procedur och dokument

En första verifiering av din identitet sker när du börjar spela för första gången, då du loggar in med ditt BankID. Men om och när du begär uttag på 50 000 kronor eller mer, eller gör insättningar som överstiger 23 000 kronor sammanlagt kommer de att utföra extra verifieringsprocedurer. De kommer då att begära in dokument som till exempel kopior på pass, räkningar, kontoutdrag från bank etc.

Kundsupport på Pronto Live

Kundsupporten på Pronto Live är öppen dygnet runt. Livechatten är dock bara öppen mellan 9.30 och 02.00. När du pratar med dem får du hjälp på svenska, och det snabbt! Det tog inte ens 10 sekunder för Gabriella att komma in i chatten för att svara på vår fråga om maxgränser vid insättningar och uttag.

Du kan också skicka epost till dem, och här är det dygnet runt som gäller – de lovar att de svarar så fort de bara kan.

• Öppettider: 24/7 (chatt 9.30-02.00)
• Livechatt: Ja
• Telefonsupport: Nej
• Epost: support@prontolive.se
• Svarar inom: 10 sekunder

Mobilkompabilitet

Om du föredrar att spela i mobilen så har vi goda nyheter. Pronto Live, och egentligen alla andra casinon med svensk licens, är idag fullt optimerade för mobilt spelande. Det fungerar därmed alldeles utmärkt att spela såväl i mobilen och surfplattan som i din dator.

Det finns en app att ladda ner för dig som föredrar det. Men det är inte nödvändigt, för det går precis lika bra att spela via din vanliga webbläsare i mobilen.

Spelarsäkerhet och ansvarsfullt spelande

Kanske låter det tjatigt att prata om ansvarsfullt spelande jämt och ständigt, men faktum är att det är en viktig fråga. Spelberoende är inte att leka med, och den svenska spellagen ställer hårda krav på spelbolagen att de aktivt ska jobba med att motverka riskfyllt spelbeteende.

Här vakar Spelinspektionen som en hök över casinona och utfärdar höga sanktionsavgifter till de som brister.

Hos Pronto Live inleder man med att prata om att det ska vara kul att spela och uppmanar till ansvarsfullt spelande. Därtill har man, enligt lagkraven, vissa verktyg till förfogande och de tre loggorna till Spelpaus, Självtest och Spelgränser finns självklart på plats.

De verktyg som erbjuds på Pronto Live ’r följande:

• Insättningsgränser. Man uppmanas att sätta insättningsgränser per dag, vecka och månad. Glömmer man av det kommer det ett mail till spelarna som påminner om det.
• Självexkludering. Du kan stänga av dig från spel på Pronto Live och alternativen är 1 dygn, 1 vecka eller 6 månader. Du kan också välja tills vidare vilket innebär att du själv måste be dem öppna ditt konto.

Länkar till oberoende organisationer

• http://www.spelinstitutet.se/
• http://www.spelberoende.se/
• http://www.fhi.se/ (Statens Folkhälsoinstitut)
• http://www.stodlinjen.se/

Licenser och säkerhet

Pronto Live drivs av det maltesiska bolaget Premier Gaming Limited. Deras svenska licens är giltig till och med januari 2027. Under samma licens driver man även Premier Live Casino, Pronto Casino, Pronto Lotter, Pronto Odds och Pronto Sport.

Säkerheten ärm som vanligt, ingenting att oroa sig över. Förutom BankID, bankernas egna säkerhetssystem och den svenska licensen är du också skyddad av avancerad SSL-kryptering, som gör att ingen kan se vad du gör på casinot.

Dessutom förvaras dina pengar på särskilda konton, och man delar inte dina uppgifter med tredje part.

Casinots ägare är: 

Premier Gaming Ltd
Level G Office 1/3327,Quantum House, 75 Abate Rigord Street
XBX 1120
Malta

Pronto Live jämfört med andra casinon

För att få en bild av var Pronto Live befinner sig på casinokartan har vi gjort en jämförelse med några andra casinon. Resultatet ser du i tabellen nedan.

• Spelklubben har både casino och odds och erbjuder fler betalningsmetoder än Pronto. De har däremot inte lika stort spelutbud.
• Turbonino saknar välkomstbonus. De har fler spel än Pronto och erbjuder dessutom några fler betalningsmetoder.

• Coolbet har nästan dubbelt så många spel. De har en mycket generösare bonus och erbjuder också spel på sport, vilket inte Pronto gör.

Omdöme

Pronto Live är ett nätcasino som presterar bra på flera områden. Omsättningskrav på 1x är det lägsta vi sett om man bortser från omsättningsfria bonusar. De har ett helt okej utbud av spel och uttag är i princip omedelbara.

För att mäta sig på allvar med de behöver de dock förbättra ett par saker:

• Se till att livechatten är öppen 24/7.
• Ta in fler speltillverkare.
• Fixa en bättre filtrering av spelen.
• Kanske öka på välkomstbonusen något?