Frank & Fred

Första intrycket av Frank & Fred

Startsidan hos Frank & Fred är ganska kal, men väldigt snygg. Det anmärkningsvärda är att det finns bara två knappar på den. En för att börja spela/logga in och en för att utforska casinot.

Det här tycker vi är ett bra upplägg, då det ju väldigt ofta är någon av dessa saker du vill göra. Men om du är på jakt efter något annat, exempelvis deras regler och villkor eller att kontakta kundtjänst, så behöver du bara skrolla ner en bit.

Sidfoten på deras webbplats innehåller information om casinots spellicens, och strax över denna sektion kan du även hitta en länk med rubriken “Ny licens”. Där har Frank & Fred besvarat de vanligaste frågorna om vad det innebär att de har en ny spellicens – intressant läsning om du tidigare varit kund hos dem.

Välkomstbonus på Frank & Fred

Att spela casino utan bonus har sina fördelar. Man slipper fundera på saker som omsättningskrav, regler och villkor och man kan ta ut sina vinster precis när man vill. Men vi saknar ändå en välkomstbonus på Frank & Fred casino. Det hade suttit bra med ett knippe free spins, eller någon liten belöning vid första insättningen. Frank&Fred har haft bonusar förr, så det kan självklart komma att ändras men just nu så är det ett bonusfritt casino.

Hur du registrerar dig

Hela processen tar cirka 40 sekunder och så ska det vara på ett supersnabbt Pay N Play casino! 

Hur ser spelutbudet ut på Frank & Fred?

Vi kan inte klaga på bredden hos Frank & Freds spelsortiment. De har givetvis en hel del slots, men också ett live casino, bordsspel samt en actionfylld bettingavdelning. Det är med andra ord en spelsajt som lämpar sig bra om du är lite spretig i ditt spelande.

När du är inne i spellobbyn kan du enkelt växla mellan casino- och sportavdelningen genom att klicka på just “Casino” eller “Sport”. Vi ska nu gå in lite mer i detalj på vad som väntar inom respektive kategori.

Vilka spelutvecklare finns på Frank & Fred?

Det är totalt 29 olika spelutvecklare som bidrar till Frank & Freds casinoutbud. De största svenska och internationella namnen ingår som väntat i denna skara, men de har även sällskap av några mindre aktörer.

Detta glädjer oss, då vi tycker att mixen av stora, säkra kort och spännande uppstickare skapar en härlig dynamik. Listan här nedanför innehåller några av casinots leverantörer – om du vill se alla så kan du klicka på “Spelstudios” när du är inne på deras sajt.

• Playson
• Thunderkick
• Snowborn
• ELK Studios
• Pragmatic Play
• NetEnt
• Play’n GO
• Big Time Gaming
• Red Tiger
• Crazy Tooth Studio

Slots översikt

När det kommer till slots så har Frank & Fred det mesta du kan tänkas söka. Varje vecka kommer det in flera nya spel som du hittar i underkategorin “Nyheter”, men även gamla klassiker som Reactoonz ingår i utbudet.

Kategorier som “Populärt” och “Jackpottar” kan också hjälpa dig att smalna av dina sökningar, men det hade varit bra om det fanns ännu fler kategorier. Exklusiva spel är en annan sak som hade gett pluspoäng – vi får se om det är någonting Frank & Fred satsar på i framtiden.

Några exempel på slots som finns hos dem i nuläget kommer här:

Jackpottar översikt

I kategorin “Jackpottar” hos Frank & Fred finns bara strax över 20 spel – vi hade definitivt väntat oss mer. Majoriteten av dem ingår i de stora jackpottnätverken WowPot och Mega Moolah, så trots att det är ont om spel finns det chans till höga vinster.

Det finns också några titlar med fristående jackpottar, såsom spelarfavoriten Mega Fortune. Ett par andra populära jackpottslots som casinot har är:

• Immortal Romance Mega Moolah
• The Finer Reels of Life WowPot
• Arabian Nights
• Book of Goddess Mega Moolah
• Hall of Gods

Bordsspel översikt

Frank & Fred har ingen dedikerad kategori för sina bordsspel, men det finns alltjämt flera sådana hos dem. På grund av att de ligger lite utspridda kan det dock vara klurigt att hitta fram till dem.

Vårt bästa tips är att använda sökfunktionen och skriva vilken speltyp du söker, exempelvis blackjack eller poker. Vi listar också fem av casinots bordsspel här, för att ge lite hjälp på traven:

• Joker Poker MH
• Blackjack MH
• Blackjack Neo
• European Roulette Pro
• Mini Baccarat

Live Casino översikt

Live casinot hos Frank & Fred innehåller endast spel från en leverantör och är av den anledningen inte så stort. Men då leverantören de valt är Evolution Gaming, som är Europaledande inom live casino, så kan vi ha ett visst överseende med detta.

Det här garanterar nämligen att endast spel av allra högsta kvalitet förekommer. Och trots att det totala antalet titlar är ganska lågt så är variationen bra – här kommer ett smakprov:

• Live Crazy Balls
• Live Red Door Roulette
• Live Dead or Alive Saloon
• Live Super Sic Bo
• Live Free Bet Blackjack

Sportsbook översikt

Även om du vore helt ointresserad av casino och bara ville betta så hade Frank & Fred kunnat vara ett bra val. De erbjuder nämligen betting på 30 sporter samt även olika underhållningsevenemang.

Du kan spela både inför och under matcher – för att göra det senare klickar du in dig på “Live”. Genom att aktivera “Streaming”-filtret där kan du också snabbt få överblick över vilka matcher som sänds live på Fred & Franks webbplats. Alla odds kommer från leverantören Alternar, och några av sporterna som finns är:

• Ishockey
• Fotboll
• Tennis
• Amerikansk fotboll
• Basket
• Golf
• Snooker
• Cykling
• Innebandy
• Padel

Bilder på Frank & Fred

Betalningsalternativ på Frank & Fred

Tillhör du den stora skaran av spelare som helst betalar med Swish på nätcasinon? Då kan vi komma med ett glädjande besked: det är en av betalningsmetoderna som finns hos Frank & Fred!

Om du inte är en Swishare så är det istället Zimpler du har att tillgå. Det är också ett användarvänligt och smidigt alternativ, som är väldigt likt Trustly. Även om du inte tidigare använt tjänsten kommer du att kunna hantera dina betalningar utan problem.

Frank & Freds betalningsmetoder:

• Swish
• Zimpler

Insättningar och uttag

Detta casino har en minstagräns för insättningar på 200 kronor. Då väldigt många andra casinon med svensk licens valt att lägga sig på 100 kronor måste vi säga att denna gräns känns lite onödigt hög.

För ett uttag måste du också komma upp i 200 kronor, vilket inte heller är optimalt. Men något att glädjas åt är att både insättningar och uttag sker snabbt och avgiftsfritt!

KYC-procedur och dokument

När du börjar spela hos Frank & Fred är det första du gör att identifiera dig med BankID. Detta för att casinot ska få den information de behöver för att verifiera din identitet och upprätta ett konto åt dig.

Det kan hända att du vid något senare tillfälle också behöver genomgå en manuell KYC-process, som består av att skicka in dokument. Exakt vilka varierar, men vanligtvis handlar det om kopior av en ID-handling, någon typ av adressbevis och ett dokument som bekräftar din använda betalningsmetod.

Kundsupport på Frank & Fred

Du kan kontakta Frank & Fred via deras supportchatt 09.00–01.30 alla dagar i veckan. Det gör du genom att klicka på knappen “Kontakta kundtjänst” på deras webbplats och skriva in de uppgifter som efterfrågas.

E-post finns också som alternativ – adressen hittar du här nedanför. Frank & Fred har tyvärr varken hjälpcenter eller FAQ just nu, annat än för frågor som gäller deras nya spellicens.

Kontakta Frank & Fred via:

• Livechatt
• E-postadress: support@frankfred.com

Mobilkompatibilitet

Frank & Fred finns också som mobilcasino; det är bara att skriva in deras webbadress i webbläsaren på din mobil och köra igång! Detta fungerar precis lika bra som att spela på datorn, och det enda egentliga skillnaden är att allting blir lite mer komprimerat.

Någon Frank & Fred-app erbjuds inte just nu, och det är heller ingenting som det hintats om för framtiden. Men sånt kan ju förstås ändras!

Spelarsäkerhet och ansvarsfullt spelande

Casinon i Sverige har många plikter när det gäller ansvarsfullt spelande, vilket vi tycker är väldigt bra. Det säkerställer en trygg miljö för oss som spelar, med flera olika hjälpverktyg att tillgå vid behov.

Ett av de viktigaste är insättningsgränser, och dessa kan du justera enkelt när du är inloggad hos Frank & Fred. På deras webbplats finns det även en direktlänk till Stödlinjens självtest, och du kan stänga av dig från spel antingen direkt hos dem eller via Spelpaus.

En lite ovanlig åtgärd som Frank & Fred valt att genomföra kopplat till ansvarsfullt spelande är att sätta en relativt hög åldersgräns. Du måste vara 21 år gammal för att spela hos dem, medan majoriteten av svenska casinon har 18-årsgräns.

Licenser och säkerhet

Frank & Fred ägs av UnionJack Limited, som är ett företag baserat på Malta. Men de har givetvis en giltig svensk spellicens – den är rykande färsk och går inte ut förrän andra december 2029.

UnionJack Limited är ett dotterbolag till Buccone Trading Ltd, som även driver Klirr och Pop Casino under andra dotterbolag. De erbjuder hög säkerhet på alla sina casino och håller dina uppgifter skyddade med hjälp av kryptering och annan säkerhetsteknik. Hanteringen av personuppgifter sker förstås också i enlighet med GDPR, så du kan verkligen känna dig trygg när du spelar hos Frank & Fred.

Casinots ägare är:

UnionJack Limited
Ewropa Business Centre, Level 3-701, Triq Dun Karm
BKR 9034 Birkirkara
Malta

Frank & Fred jämfört med andra casinon

Vi tycker det är viktigt att ge en bild av hur de casinon vi recenserar skiljer sig mot konkurrenter. Av den anledningen kommer vi nu att jämföra Frank & Fred med tre andra svenska casinon.

Frank & Fred vs Lucky Casino

Frank & Fred och Lucky Casino är lika på många plan – de har två betalningsmetoder och ett liknande antal spel. Lucky Casino har dock telefonsupport och lägre minstagränser för insättningar och uttag.

Frank & Fred vs Frank Casino

Frank & Fred och Frank Casino har ju nästan samma namn, men tittar vi bortom det så finns en del skillnader. Frank & Fred har exempelvis aningen fler casinospel och deras supportchatt har öppet längre. Frank Casino vinner däremot när det gäller utbud av betalningsmetoder och kontaktalternativ.

Frank & Fred vs Golden Bull

Frank & Freds design är något som får dem att sticka ut i positiv bemärkelse även vid jämförelse med Golden Bull. De senare erbjuder dock ett väldigt mycket större spelutbud. Det är de mest centrala skillnaderna – i övrigt ligger dessa två casinon på snarlik nivå.

Omdöme

Då har det blivit dags att runda av denna recension av Frank & Fred. Vår slutsats är att detta casino ser snyggt ut, är användarvänligt och har ett spelutbud som utan tvekan kommer att få många spelare att besöka dem.

Men vi anser att det finns vissa brister när det gäller support, insättnings- och uttagsgränser samt kategorisering av slots. Vissa av dessa punkter är vi dock ganska övertygade om att Frank & Fred kommer att förbättra bara de får lite tid – än så länge är de ju väldigt nya på marknaden!