ProntoLive

Kundtjäst

Om du har frågor eller funderingar så finns det ett par sätt att gå till väga hos ProntoLive, först och främst kan du kika in deras FAQ där du får svar på vanligaste frågorna. Det är en tydlig och lättnavigerad FAQ men vi hade önskat att den var lite matigare, framförallt med tanke på att deras supportavdelning inte är öppen dygnet runt. Om du fortfarande behöver hjälp efter att ha kikat in FAQ så kan du kontakta deras kundsupport via e-post eller via livechatt, de håller öppet 10.oo-00.00 på vardagar och 10.00-23-00 på helger. Detta betyder alltså att det kan ta lite tid att få svar om du behöver hjälp under din nattsession, men enligt våra upplevelser med den kontakt vi har haft kan du förvänta dig en professionell och kunnig personal.

Insättningar och uttag

Det här stycket blir kort och koncist och av helt rätt anledningar, det finns inte mycket att diskutera. De använder sig av Trustly och BankID för att hantera betalningar vilket är precis vad vi är ute efter. Din profil skapas i samband med din insättning, utan registrering. Pengarna blir direkt tillgängliga för spel och det är bara att sätta igång. När du känner dig nöjd och vill ta ut eventuella vinster så sker det på ett kick och du kan se pengarna på ditt konto inom 5 minuter.