Stort spelbolag vill minska antalet riskspelare

De svenska spelbolagen har jobbat mycket på att öka säkerheten för spelarna under de senaste åren. Med åtgärder som självtester och spelgränser är det lättare att kontrollera sitt spelande och minska risken att drabbas av spelproblem. Men nu tar spelbolaget Kindred åtgärderna ett steg längre genom att försöka minska ner antalet högriskspelare till noll de kommande två åren.

Kindred satsar på nolltolerans mot högriskspelare

Casino- och bettingbolaget Kindred, som bland annat driver Unibet, har i dagarna publicerat information om hur stor del av deras intäkter som kommer från så kallade högriskspelare. Siffran låg under det fjärde kvartalet 2020 på 4,3 % av spelöverskottet. Spelbolagets vd Henrik Tjärnström säger i ett pressmeddelande att man kommer att jobba mot målet att få ned siffran till noll år 2023.

“Vi vill att hasardspelande ska vara simpelt och roligt för alla. Att minska skadligt spelande i samhället är en långsiktig process som kräver evidensbaserade beslut fattade på öppna dialoger, insamlade data, med mera. Detta vill vi bidra med.”

Ska upptäcka och behandla skadliga spelmönster

Kindred tänker uppnå målet genom att vidta åtgärder som ska göra kundernas spelupplevelse ännu säkrare och göra det lättare för dem att ta kontroll över sitt spelande. Detta bland annat genom automatisk kommunikation med spelarna så att de i ett tidigare skede kan använda sig av Kindreds spelansvarsåtgärder. De kommer även fortsättningsvis att dela med sig av sina resultat varje kvartal enligt en så kallad öppenhetspolicy som bolaget infört. Öppenhetspolicyn som Kindred redan infört har redan givit goda resultat. De uppger att hela 98 % av kunderna dragit nytta av de funktioner som erbjuds för ansvarsfullt spelande.

Dessutom vill Kindred hjälpa till att öka kunskapen om problemspelande i branschen och vidta åtgärder som baserats på fakta om just skadliga spelvanor. ”Att minska företeelsen osunt spelande i samhället är ett långsiktigt arbete som kräver en mer faktabaserad, öppen och konstruktiv dialog, inte minst med beslutsfattare,” säger Henrik Tjärnström.

Vill att kanaliseringen ska öka

Men enligt Kindred räcker det inte med det som de svenska spelbolagen har möjlighet att göra. För att till hundra procent kunna skydda spelarna måste kanaliseringen, antalet spelare som väljer svensklicensierade spelsajter, öka.

“Det viktigaste beslutsfattare kan göra just nu är att minska möjligheterna att komma till ickelicensierade speloperatörer som inte förser spelarna med säkerhetsåtgärder överhuvudtaget. Den så kallade kanaliseringen måste öka.”

Kunder med spelproblem ingen lönsam affär

Enligt Kindreds vd Henrik Tjärnström är deras kunder som har spelproblem inte någon långsiktigt lönsam affär för bolaget. Det beror bland annat på att de lägger ner stora resurser på att identifiera dem. Han uppmanar också andra svenska spelbolag att följa Kindreds exempel och försöka minimera antalet problemspelare även på deras spelplattformar. Annars finns risken att Kindreds kunder helt enkelt går över till andra spelbolag och där fortsätter sitt osunda spelande. För att förebygga detta tar Kindred kontakt med problemspelarna och försöker hjälpa kunden att uppnå sundare spelvanor i stället för att besöka andra spelsajter. Tjärnström vill även se att regeringen vidtar åtgärder mot snabblån som ofta används för att finansiera just problemspelande.